Мебель-Фортуна, сеть мебельных салонов

3.1по 10 отзывам
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
+7(917)200-41-
+7(986)984-58-
город Энгельс, улица Нестерова, 5
Режим работы: Пн 10:00-19:00, Вт 10:00-19:00, Ср 10:00-19:00, Чт 10:00-19:00, Пт 10:00-19:00, Сб 10:00-19:00, Вс 10:00-19:00
Участвует в справочнике
Мебель, интерьерМягкая мебель
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Всем добрый день. В конце 2020 года купили диван в "Фортуне". Немного пришлось подождать, не критично и я даже не заметил. Привезли и собрали без проблем, жена давольна. Но на диване, через пару недель на самом сиденье стала расползаться строчка. Позвонили по номеру +79...... 141, там женщина пообещала все исправить. Через неделю, в забрали в ремонт всю деталь. Сколько раз жена звонила, я не знаю. И тут началось!! На линолеуме глубокие ямки, как будто кто то проковырял и как раз на том месте где были ножки у изъятой детали. Капец!! Все деревянные ножки, простые прямоугольник пресованой бумаги какой-то, просто прикручены саморезами кое как! Естественно шляпка самореза закрученного вбок стоит ребром под острым углом. И под своим весом и тем более под весом сидящего, естественно прорезает линолеум. Всё ножки были прикручены именно так. На ножках не было какоко то углубления, чтоб спрятать шляпку. Это полностью квалификация сборщиков!!!! И их отношение к делу. Поговорил по номеру +79..... 141с представителем, она просила скинуть на вайбер фото проблемы. После фото пообещала урегулировать вопрос пуфиком ценой в 1 600 рублей. Хотя по моему несопостовимо вообще замена линолеума в комнате 25 кв/м и пуфик за полторы тысячи. Этот вопрос остался непрочитанным в вайбере в течении всех 5 дней ремонта. Привезли отремонтированную часть с ПЕРЕДЕЛАННЫМИ НОЖКАМИ, НО БЕЗ ДАЖЕ ПУФИКА И ЧЕГО ТО ЕЩЁ. При чем забрали детали и вернули под честное слово, без оформления документов, сторонние наземные люди. Не принимающие ни притензий ни знающие вообще ничего. Опять пришлось звонить по контактному телефону +7........... 141 Елене, если не ошибаюсь и уточнять реакцию организации на ситуацию. Оказывается "ребята" зыбыли и недоглядели про пуфик а он был указан в документах. Хотя парень который привёз был вообще не в курсе как Бородач, документов нет я просто привёз, а я спрашивал про то, как быть с испорчены линолеумом. Значит кто то врёт. Надеялись забыть и не заметить?? То что я сам рассверлил эти ножки и поставил на место так, чтоб не резать леолеум это мелочь, хана этому ленолеуму это важно, и важно то, что там, где стоят ножки при раскладывпнии дивана все очень заметно и клубоко прорезано... Менять леолеум за свой счёт и радоваться обещания что когда нибудь фабрика " Фортуна" привезут мне пуфик за 1 600 рублей, если в документах не забудут прочитать))) КАЧЕСТВО ХРОМАЕТ, СЕРВИС ТАК СЕБЕ, ОТНОШЕНИЕ УЖАСНОЕ. ТОЛЬКО В САЛОНЕ ВСЁ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ И В Е УЛЫБАЮТСЯ. ПОКА ДЕНЬГИ НЕ...

5.0

Большой выбор мебели на любой вкус и карман! Быстро изготовило диван, привезли, занесли, собрали и уехали! Менеджер Оксана, замечательная женщина! Помогла с выбором

5.0

В Энгельсском ТЦ "Мебель России" в начале этого месяца покупали у этой фирмы угловой диван "Комфорт". От продавцов получили исчерпывающую информацию о мебели. Сразу чувствуется, что они знают не только свою продукцию, но и все характеристики мебели других производителей. Спасибо им, что помогли определиться с не очень легким выбором - мебель меняем...

5.0

Приобрела два дивана этой фабрики, я в восторге от качества! Цены очень порадовали, привезли пуф в подарок, доставка день в день, сразу и подняли и собрали и установили всё на высшем уровне! Не каких нареканий , рекомендую мебель этой фабрики!

5.0

Спасибо компании «мебель фортуна» за шикарный диван!

5.0

Заказали диван 27 декабря 2019 года. Менеджер очень профессионально познакомила с коллекцией диванов. Оплатили сразу. Диван по договору должны привезти 15 января. Утром 15 января после звонка привезли диван.Спасибо огромное фабрике Фортуна. Всё супер!

1.0

Привезли диван Фортуна-1, 26,09,2019 в 19 часов,быстро разгрузили,диван был в пленке.Поднимали в квартиру сами на грузовом лифте.На утро когда распаковали диван от пленки обнаружили на ручке от дивана потертости и сколы.В отделе под белье была сломана доска.На подушках уже расходятся швы.Фото есть,но незнаю как их прикрепить сюда

2.0

Покупали здесь два дивана Дисней. Привезли в 7 часов вечера в собранном виде, обмотан пленкой. При осмотре,внешних изъянов не обнаружено. Дома, когда сняли плёнку, увидели, что один диван - это выставочный образец из магазина. Мы его сразу узнали, т.к. светлая ткань обивки имеет загрязнения, а в внутренний ящик для белья имеет сколы. Почему такое...

1.0

Лично я не рекомендую эту компанию. В октябре 2017 купила стол-книжку. Этот стол мне привезли просто ужасный. Когда мы удалили упаковку- стрейч плёнку и разложили стол, я была в шоке. Стол нереально грязный, весь в паутине, на нем был неимоверный слой пыли, будто он у них лет 10 стоял и к нему никто непритрагивался. Позорище просто

1.0

Заказал диван... в салоне все прекрасно расписали как они закроют механизмы как все будет красиво. Привезли...кроме мата слов нет. Какие-то фанерки прикрученные саморезами (их прекрасно видно), притом фанерки вздутые. Ткань присобачена степлером и это хорошо видно. Края ткани не обработаны. В салоне объяснили, что механизмы закрыть никак нельзя,...

Как проехать
Позвонить