Ренет Ком, интернет-провайдер

3.2по 15 отзывам
Добро пожаловать в официальную группу ООО РЕНЕТ КОМ! Подключить скоростной Интернет в квартиру, на дачу или в офис. Уникальная услуга Wi-Fi ON, телефония, видеонаблюдение, облачная АТС - подключение за 1 день!
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
(8452)4504
город Саратов, улица Большая Казачья., 16
Участвует в справочнике
Офисная техникаIP-телефонияИнтернет-провайдеры
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
2.0

ГЛАВНОЕ!!! Если у вас есть тех.возможность подключить другого провайдера, то не подключайте Ренет Ком. - Сервис на низком уровне. - Сотрудники ТП разговаривают как с бы длом. - В компании круговая порука, все друг друга прикрывают из-за этого жалобы клиентов не доходят до руководства компании. - Часто не работает промежуточное оборудование, на бесперебойность работы которого они оказывается не влияют. Соответственно при обращении в ТП сроков решения проблемы обозначит не могут. Приходится просто ждать.- После решения проблем очень редко предоставляют обратную связь!Если хотите подключить интернет и ни когда не беспокоится о качественной услуге, то вам точно нужно пройти мимо этого провайдера!!

3.0

отвратительный провайдер! Очень часто не работает связь. Звонишь в ТП- перезагрузите роутер! Ну сто раз грузили, почему бы не признать что на вашей стороне проблемы? Зато дерут как за хорошее – а по факту очень даже нет!

2.0

Отрубился интернет в выходной день. Звоню в компанию. 15 минут в режиме ожидания, а потом ответ: «Все операторы заняты, перезвоните позже». И это не в первый раз. Дозвониться до техподдержки в выходной день невозможно. Это что за организация клиентского сопровождения такая? Если некому ответить на звонок, зачем держать клиента в режиме ожидания 15 минут??? Очень изменилось качество обслуживания в последнее время в худшую сторону(((.

5.0

Интернет хороший. На работе пользуемся

3.0

Среднего качества поставщик интернет услуг, довольно частые сбои связи, могу добавить, что решется всё довольно оперативно.

1.0

Без конца названивают и навязывают свои усоуги.Надоели

4.0

Являюсь абонентом два года. Действительно очень стабильный интернет по радио каналу в частный дом. Тех. поддержка работает четко. Чего не могу сказать о менеджере сидящей второй от входной двери. Обратился в понедельник с вопросом об увеличении скорости. Оборудование позволяет. Ответ: сильно занята давайте до завтра сделаю все необходимые доки и отзвонюсь.Во вторник я звоню сам к ним в офис около 16:00 и спрашиваю как бы услышать ее. Ее нет на месте перезвонит, ответила какая то девушка. Хорошо. Звонка так и не поступило. Сегодня среда. За весь день звонка тоже не было. Менеджеры на клиентов забивают.

1.0

Новые абоненты компании не интересны, договорился на выезд мастера для оценки возможности подключения, но никакого ответа от компании не последовало.

1.0

До 20.12.2019 Г. Компания выполняла все условия договора. Далее интернет прекратился. После этого числа организа-ция категорически не хочет его восстанав-ливать, несмотря на оплаченные, заблаговременно, услуги и каждодневныезвонки с просьбой восстановить интернет. Наверное они хотят "отжать" остатки денегпо договору и обогатиться. Читайте О. Бендера - контора "Рога и Ко-пыта"

5.0

Являюсь их абонентом уже 13 лет. За все это время интернет отрубался может раз десять в общей сложности. Очень стабильные скорость и соединение. Хорошо, что вернули круглосуточную тех. поддержку, удобно. Цены такие же, как у всех, но при этом конкуренты предлагают еще и ТВ, и прочие бонусы, а РЕНЕТ-КОМ просто держит свою цену. Было бы приятно, если бы чуть опустили цены в виду данных обстоятельств.

Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать
Позвонить