Media Markt, магазин бытовой техники и электроники
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Саратов, улица Верхняя, 17а
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
14.06.2016 заказывал определенный блендер жене на ее день рождение, через яндекс маркет нашел искомую модель в трех магазинах Саратова. По цене разница +-100р, определился на Media Markt, т.к. он находился ближе всех к моему дому. Зашел на официальный сайт Media Markt, нашел там свой блендер, сделал заказ (в заказе была указана дата выдачи товара 17.06.2016). У жены, как раз 17, ну думаю, праздновать все равно вечером будем, вечером и подарю. Наступило 17.06.2016 смс уведомления мне ни какие не приходили, я стал переживать. Позвонил на горячую линию. И мне там сказали, что блендер будет только 18.06.2016. Уроды даже не предупредили о задержке. Мне 18.06 он нафиг не нужен. Я очень расстроился, соврал жене, что забыл подарок на работе (день рождение испорчено). 18.06. вечером поехал в центр выдачи товара, а они мне говорят "к нам ничего не приходило" . После я вышел, зашел в интернет, нашел в другом магазине (не буду делать рекламу другому магазину) свой блендер и поехал купил НА 523р ДЕШЕВЛЕ. Вывод хотите потратить СВОЕ время и деньги Вам в Media Markt. Предупрежден значит вооружен. P.s. сегодня уже 19.06.2016 и мне до сих пор ни звонков ни смс не приходило. А жена уже на кухне с блендером)))
Хороший магазин техники. Очень большой по размеру с самым большим количеством товара который можно посмотреть. Мне всегда попадались профессиоанльные ребята которые знают о своем товаре всю нужную для клиента информацию. Здесь часто проходят скидки и акции на определенные товары. Я попала в одну из них и приобрела мультиварку Redmond по низкой цене). Очень удобно что у магазина находится большая и бесплатная автостоянка)
Прочитал отзывы об этом гипермаркете электроники и очень удивился. Покупал в нем товары неоднократно (последний пример - бритва Panasonic) и всегда оставался доволен качеством. Продавцы всегда давали очень подробные консультации и давали действительно дельные советы. Меня очень поразил продавец в отделе хлебопечек - он знал про низ абсолютно все) Даже такие мелочи как порядок добавления продуктов в ведерко для хлеба) Цены здесь средние. Но я покупал товар по такой же цене как в М-видео и дешевле чем в Эльдорадо. Сам магазин невероятных размеров с огромным количеством товара) По моему мнению по площади он самый большой в Саратове)
6 мая 2014 года получили заказанные 5 мая фотографии (297 штук) на сумму 891 рубль. Все фотографии плохого качества - затемненные, но 84 штуки из них вообще темные. По телефону позвонили в магазин, и нам сообщили, что фотографии перепечатают или вернут деньги по нашему выбору. Через час, когда мы приехали в магазин, нас уверили, что все нормально сделано, просто качество исходников плохое. Те же фотографии, с тех же исходников в других ателье получаются отличные. Ужасно, непорядочно, что такой "солидный" магазин так себя ведет: напортачили - исправьте - верните деньги хотя бы за 84 фотографии. Извинитесь, а не утверждайте, что вы нас не достанете, так как офис находится в Германии. Безобразное обслуживание. В этом магазине клиентами не дорожат (мы постоянно заказывали здесь фотографии на большие суммы - больше никогда не будем). Никому не советуем пользоваться услугами фотоателье этого магазина: качество фотографий безобразное, обслуживание хамское. В книге жалоб магазина мы оставили претензию, также заявление было подано на фамилию директора магазина.
Имел неосторожность приобрести в этом горе-магазине планшет!По качеству товара ничего не скажу, все вроде в норме! Но что касается качества обслуживания ..... вот тут косяков море!Здесь вам и общение через губу, и хамство (причем ничем не прикрытое). Сервисный центр во главе с господином Алексеенко (кажется так его фамилия) это вообще что то невообразимое, при попытке вернуть товар Вам с надменной улыбкой сообщат что это не возможно ввиду ряда причин которых продавец-консультант вам не сообщал. В общем ЛЮБЛЮ этот магазин всем сердцем!И есть совет для покупателей бытовой техники кнсультацию получить в реванше а купить в ситилинке или юлмарте , там реально дешевле и сервис на порядок лучше!!!Вот как то так!!
Если руководитель магазина Басова Татьяна читает отзывы об отвратительной работе сервисного центра, то почему на протяжении длительного времени ничего не меняется? А если она эти отзывы не читает, то почему бы это не сделать? 18.12.2013 г. обратилась в сервисный центр по поводу неисправности приобретённой мультиварки Редмонд - выпаривание жидкости через выходное отверстие защитного клапана. Сотрудники центра, не глядя, предложили замену. После получения отказа уже другой сотрудник открыл крышку и поинтересовался: Где резинка? На ответ, не знаю, сообщил, что мультиварка исправна. В этот же день была вынуждена обратиться с письменной претензией, по которой спустя 8 дней было получено письменное приглашение на проверку качества на 27.12.2013 г. на 11 ч. Кстати, данное приглашение, датированное 20.12.2013 г. было направлено курьерской почтой 26.12.2013 г. за 3000 руб., при наличии в претензии контактного телефона. Прибыв в указанное время в сервисный центр от сотрудника Яковлевского поступило предложение подождать ещё пару часов, когда явиться рукводитель отдела Алексеенко, от которого и поступило письменное приглашение. На отказ сделать это и предложение немедленно приступить к проверке качества данный сотрудник (первый из все ранее увиденных, начиная с 18.12.2013 г., а их было трое!) вынужден был посмотреть мультиварку. Для заполнения заявки на проверку качества ему потребовалось перевернуть мультиварку, чтобы увидеть серийный номер и артикул на дне. В это время из рабочей камеры мультиварки выкатилась какая-то резинка. Не обращая на это никакого внимания, Яковлевский заявил, что сейчас он нальёт в чашу мультиварки 5 литров воды и весь день будет проверять её работу. На замечание, что претензии имеются к режиму тушения с двумя стаканами воды, которые выпариваются, а не к режиму варки в 5 литрах, любезно согласился после пререканий на два стакана. В это время я прошла в торговый зал магазина, нашла аналогичную модель мультиварки, с внутренней крышки которой на штыре выходного отверстия защитного клапана находилась резинка, аналогичная той, которая выкатилась из рабочей камеры. По-видимому данная резинка упала туда, когда я мыла крышку после приготовления в соответствии с руководством по эксплуатации, а т. к. эта резинка не указана ни в устройстве мультиварки, ни изображена на фотографии, я о её существовании и не подозревала. Я предложила Яковлевскому установить данную резинку и после этого проверить работу мультиварку, на что он мне ответил, что он уже во...
Это позор а не магазин! Ему название помойка а не медиа-маркт!!!!!!!! Купила там холодильник...он трещит...купила там ст. машинку... она глюканула...уже 20 дней сижу с маленьким ребёнком без машинки и деньги не ворачивают...хотя даже 14 дней с момента покупки не прошло!!!!! УЖАС!!! НЕ покупайте там ничего!!!!!
Пришли с мужем купить телевизор, такого безразличия я не видела нигде. Продавцы, как сонные мухи, болтают по телефону, не обращая никакого внимания на покупателя, грубят. Оформив документы на телевизор, пошли к сервисному столу на проверку. Одиноко сидящий сотрудник, раскладывающий пасьянс, отказал нам помочь проверить телевизор, так как был очень занят игрой. Пытаясь самостоятельно проверить телевизор, несколько раз его чуть не уронили, потому что он был очень большой. Посмотрев на всю эту ситуацию со стороны, развернулись и ушли. Больше в медиа маркт ни ногой. Администрация магазина, примите меры, ваши сотрудники не достойны зарплаты, которую вы им платите.Посадите их на проценты, тогда может они будут заинтересованы в продажах.
Хочу оставить отзыв об этом ЧУДЕСНОМ магазине. 21,10,2013 купил у них ультрабук леново 400,в этот же день он сломался,обратился в сервис центр на замену некачественного товара на следующий день и меня там просто ПОСЛАЛИ.сотрудники как будто просто идиоты какие то . ужас а не магазин,буду судиться.Не покупайте у них ничего-разведут.И таких обманутых как я там куча.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать