Валенсия, салон цветов
Мы доставляем цветы ежедневно по любому адресу в пределах Саратова и Энгельса.Наши букеты выполняются в день доставки только из свежих цветов и проверяются перед отправкой, что гарантирует отличное качество заказанного букета. Став постоянным клиентом...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Саратов, улица им Шевченко Т.Г., 8
Участвует в справочнике
Самые свежие 8 отзывов об организации: (посмотреть все)
Пожалуй один из немногим салонов, качество которого проверено со временем, всегда букеты свежие, опрятные и самое главное оригинальные и модные !!
Добрый день! Сказать, что недовольна услугами данного магазина - это ничего не сказать!!! Это из серии "ожидание - реальность"!! По фото 1 видно, что предлагали одно, я, честно говоря, выбрала именно этот торт, в основном, из-за его внешнего вида, при оформлении заказа по телефону я у оператора уточнила какие цветы будут использоваться и насколько тортик будет соответствовать фото. Меня уверили, что доставлен будет торт точь-в-точь как на фото на сайте (фото 1)!!! А так же было оговорено время доставки,к 10, я спросила можно, ответили можно. Заказала и оплатила я все в пятницу, доставку оформили на вторник!! Я живу в другом городе, у родителей был юбилей свадьбы, я хотела сделать им сюрприз.. Сотрудники этого горе-магазина неужели за эти 4!!! дня нельзя было подготовить заказ как положено?! В итоге, во вторник привезли торт в 11!!!! часов (аж на час позже!!!) и торт этот на фото 2,3,4!!! Ну как? Скажите как можно так относиться к своей работе?! Мало того, что задержали на час, цветы другие, ягод нет вообще, так эти розы еще и все жухлые, помятые, а эта жуткая коробка пластиковая вообще без комментариев (это как цветы в пакетах или газете продают), сейчас столько красивых картонных коробок ... Дорогие работники, если Вы беретесь выполнять работу, приносящую положительные эмоции и радость людям, будьте любезны, выполнять ее КАЧЕСТВЕННО и СВОЕВРЕМЕННО!!! Когда я увидела то, что привезли мое настроение было напрочь испорчено и за этот торт мне было даже стыдно перед родителями!!! Просто кошмар!!! Я позвонила в магазин и попросила объяснить мне почему обещали одно, а привезли другое? Внятного ответа я не услышала, меня спросили хочу ли я оставить жалобу (а я прекрасно понимаю, что эти жалобы, т.е. реальные претензии людей, просто не доходят до руководства, иначе таких недоразумений не было бы), оформляла заказ я из другого города, торт был доставлен, не отвозить же его самим родителям обратно, я сказала, что жалобу нет возможности оставить лично, а по телефону - это жалоба в воздух. Все, что мне сказали - извините!!! Еще непонятно какой он окажется на вкус, отзыв пишу сразу после доставки, торт еще не пробовали... Очень обидно и неприятно, когда хочешь сделать приятное близким, готов за это платить столько сколько с тебя просит продавец услуг, обсуждаешь детали и пожелания к заказу с продавцом, тебе обещают все сделать и в итоге, получив оплату, нагло обманывают и привозят вот такие заказы... Стыдно должно быть Вам - коллективу Валенсия!!!
Очень разочарованы работой интернет - магазина Валенсия! Заказали коробочку с цветами и макарунами, выбрав образец на сайте. Обговорили форму коробки, количество пирожных и состав композиции из цветов... В результате - ужас ужасный! такую композицию соберут на любом рынке продавцы цветов без образования флориста! Доставка вместо 7 утра, в 6.30 (а утром это имеет значение), коробка грязная, замена всех цветов, которая с нами не обсуждалась! Единственное, что учли из наших пожеланий - это круглая коробка! Ну, на этом спасибо! В общем - настроение испорчено! Если бы можно было приложить фото, всё было бы ясно без комментов.
Ужасно, отвратительно! Заказали, выбрав образец на сайте, коробочку с цветами и макарунами. Обсудили форму коробки, наполнение, какие будут цветы. В результате из ожидаемого - только форма коробочки! Не согласовав м нами, хотя мы звонили ещё раз, заменили полностью содержимое: вместо роз добавили...ГВОЗДИКИ! (в образце их вообще не было), пирожных...
Заказывала композицию в коробке "Тиффани" в подарок на 8 Марта. Прислали цветы другого цвета, более дешевые розы. Коробка тоже несколько другая. Позвонила по телефону, менять цветы отказались, сославшись на отсутствие заказанных цветов в настоящее время, мол, 8 Марта, довольствуйтесь тем, что есть. И ещё сказали, что оставляют за собой право на замену композиций, что об этом у них есть запись на сайте. Цены недешевые, а продают кота в мешке, обманщики. В следующий раз выберу добросовестного продавца для доставки цветов.
Заказывал еще в прошлом году букет будущей теще на сватовство!Доставили вовремя, букет супер!Рекомендую!
Заказывал еще в прошлом году букет будущей теще на сватовство!
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать