У нас вопрос такои. у меня мать пенсионерка.ее делали операция и удалили одну почку и сеичас у нее серезное проблема с сердцои .ему 61 год. прописан в воскресенком раионе.у нее вид на жительство .врач не принимает и требует миграционная карта. как нам быть

Здравствуйте! Ваша ситуация вызывает беспокойство, особенно учитывая состояние здоровья вашей матери. Разберем, что происходит и как действовать.

1. Ключевые характеристики: Знание прав пациентов, процедура подачи жалоб в страховую компанию, возможности обращения в вышестоящие органы здравоохранения.


2. Советы по выбору (по сценариям и потребностям):
   
   
   
   • Сценарий 1 (Быстрое решение): Обратиться в страховую компанию, чтобы они связались с поликлиникой и решили вопрос.
   
   
   • Сценарий 2 (Когда нужно зафиксировать нарушение): Написать официальную жалобу, зарегистрированную в страховой компании, чтобы иметь документальное подтверждение.
   
   
   • Сценарий 3 (Если ситуация не решается): Обратиться в территориальный орган Министерства здравоохранения.
   
   


3. Рекомендации по использованию: Важно сохранять спокойствие, четко излагать свою проблему и фиксировать все обращения (дата, время, ФИО сотрудников, суть разговора).


4. Сопутствующие товары и услуги: Юридическая консультация (при необходимости) для защиты своих прав.

Дополнительные и полезные указания/предложения:

1. Что нужно сделать сразу после: Соберите все документы: вид на жительство, полис ОМС, результаты анализов и выписки из стационара (если есть).


2. Что проверить: Убедитесь, что полис ОМС активен и не имеет ограничений.


3. Как подготовиться: Заранее продумайте, что вы будете говорить при обращении в страховую компанию или вышестоящие органы. Подготовьтесь к возможным вопросам.

Относительно требования миграционной карты: Сам по себе вид на жительство дает право на медицинскую помощь наравне с гражданами РФ. Миграционная карта не является документом, подтверждающим право на получение медицинской помощи при наличии вида на жительство. Требование о предоставлении миграционной карты в данном случае необоснованно.

Уточняющий вопрос: Чтобы более точно разобраться в ситуации и предложить наиболее эффективное решение, пожалуйста, уточните:

• В какую именно поликлинику обращаетесь?


• Какая причина, по словам врача, для отказа в приеме? (Например, врач ссылается на какие-то внутренние правила поликлиники или на отсутствие мест?)


• Какие действия предпринимались до настоящего момента для решения вопроса? (Были ли попытки обращения к руководству поликлиники или другим врачам?)

  * Есть ли возможность обратиться к другому врачу в поликлинике или в другую поликлинику в этом же районе?

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна более подробная консультация, пожалуйста, обратитесь к оператору в чате или воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.