Шарашкина контора, в которой делает вид, что работает менеджер-неуровновешенный и хамка. Не желающая консультировать и вообще что либо объяснять клиентам. Она просто хамит и бросает трубки. И это при том, что заказанную дверь ждем уже 3 месяца, вместо обещанного одного. Когда будет, тогда и сообщим. И это опять же, при полной оплате заказа.
1.0
Если хотите потратить много денег, времени и нервов можете обратиться в данную «конторку»!!!Замерщика вызывать нет смысла, можете сами так же как и он померить. Если заказываете в этой «конторе» установку дверей будте готовы к ремонту, так как установщикам нужны стены и проемы в уровень. Менеджеры не компетентные лишь бы впарить что по дороже. Комплектующие к дверям очень дорогие и плохого качества! Вообщем лучше сходить в другой магазин
1.0
Завлекли тем, что двери в наличии, оплатите сегодня и через 2-3 дня дверь привезут. Потом выясняется, что нет добора и ждать конца месяца, а ведь во время ремонта каждый день дорог, оплачиваешь ремонт и хочется быстрее всё сделать. В итоге- отвратительное настроение . Одно дело, когда сразу говорят ожидать 2 недели, другое, когда обещают, что в наличии и установят и привезут быстро, а потом ждёшь и нервничаешь... ЗАЧЕМ продавец так говорит покупателям???? НА КАКОЙ ЭФФЕКТ РАССЧИТАНЫ ТАКИЕ СЛОВА??? ???? Какой толк от вашей двери в наличии, если нет остальных компонентов??? Зачем обещать покупателям и называть 3 дня, разве это правильно? люди покупают , расчитывая на ваши обещания, а по факту выходит ОБМАН со сроками... Это ужасно неприятно. Ваша дверь уже радовать не будет!!!!! Больше никому не посоветую и сама в Империю дверей ни ногой. С покупателями так нельзя неуважительно. Некрасиво с вашей стороны. Нечестно. С удовольствием бы вернула деньги. Не люблю , когда обманывают
3.0
Цены не соответствуют заявленным! Говорят одно считать другое!
5.0
Добрый день Империя! Хочу сказать большое спасибо за двери у нас их было три! Две установили без проблем с третьей возникла проблема и я была просто в ужасе когда мастер не захотел нам ее устанавливать под предлогом что она нам не подходит и перекидывал все это на замерщика что он виноват! Я конечно не мастер звонила в салон винила замерщика Антона что вот он такой сикой а как выяснилось что то тут не причем виноват сам мастер Александр который нагло врал сваливал все на других но сам якобы не причем в один день я с маленьким ребенком которому всего 4 мес ждала мастера александра пол дня он так и не явился! Благодаря Антону дверь всетаки установили я довольна! Хочу сказать огромное спасьбо Империи и Антону! Антон оч хороший человек и мастер своего дела! Спасибо еше раз
2.0
Купил дверь с установкой. Установщики оставили после себя весь мусор. Глазок в двери самый дешовый, пластиковый. Нижний замок болтается. Установщики порекомендовали заменить его за свой счет. То есть фирма умышленно ставит не подходящий двери дешовый замок, не подходящий по размеру. При продаже об этом не упоминает. Больше в эту компанию не обращусь.
2.0
Сталкивался с работой этого магазина был очень не доволен и разочарован. Сначало улыбались а потом два месяца заказ ждал. Так что будьте бдительнее и уточняйте условия при заказе
1.0
Внимательно заполнять договор, точнее ставить коды в договоре и не требовать заранее подписи на актах приема - передачи, когда двери не доставлены, а только оплачены!
4.0
Хороший, вежливый персонал, знающий ассортимент, готовность помочь покупателю не у всех
5.0
Несколько лет назад приобрела там межкомнатные двери. Выбор не плохой. Качество и цена приемлемые. С тех пор пользуюсь и радуюсь
5.0
Магазин не дешевый, но товар и качество подстать ценам, общаются вежливо. Из недостатков: склад находится в Энгельсе, заказы по телефонам не принимают, даже если у них уже покупали.
1.0
Салон империя дверей идин из лучших в г. Саратов. Хочу оставить отзыв про салон в ТЦ Оранжевый. Менеджер Марина, хочу отметить сразу, как только мы вошли в салон, она не бросилась на нас, а дала время осмореться. После своим профессиольными советами, помогла выбрать межкомнатные двери в соответствии цветовой гаммой и дизайну моей квартиры. Двери установили в срок, качество дверей соответствует заявленым ценам. Итог один: после сотрудничества с Империей дверей, у меня остались только положительные впечатления!!!
5.0
Одним словом, клиентоориентированная компания! Продажа и монтаж прошли успешно!
5.0
Возможно заказать индивидуальный размер двери. Быстрое изготовление.
4.0
Красивый салон.
1.0
Салон на Кутякова - это трындец, сотрудница Ирина(продавец) как написано ниже в отзыве продавец от бога*** Совет руководству уволить и еще раз уволить, а лучше уволить в прошлом году или в начале приема ее на работу. Так как она общалась со своим коллегой сразу навело на плохую мысль, так и получилось далее в работе с мной как с клиентом. 1. Задержка заказа(прикрылись договором где прописано от 3 до 45 рабочих дней) обещали две недели. по факту 3,5 недели. 2.Далее просили монтаж после 18.00 - отказ. в выходные также 3. Замерщик вообще даун некомпетентный. 4.Доставщик - нормальный вежливый парень. 5. Монтажник - пока не понятно, отпишусь позже. Короче ребята даже не наступайте на ступень этой конторы. Цены такие же как и в других салонах на этой улице, чем привлекает Эта ИМПЕРИЯ ДВЕРЕЙ вообще не понятно, своей только желтой вывеской??? Выбор также скудный. Все под заказ. Может собственник это компании не такой но судят по компании о тех лицах который общаются с клиентами. Могу еще пару моментов добавить но не хочется тратить время. Клиентоориентированности - 0.
5.0
Сотрудница очень приветливая, сразу все рассчитает. цены очень хорошие доставкой и установкой довольна.
4.0
Пользовались услугами не один раз. Если еще представится случай и возможность то тодько сюда. Установщику дверей похожему на какорина привет. Менеджеру в оранжевом не разбирающейся в см. и мм. тоже огромный привет, прям рассмешила до слез.
1.0
Бегите от этой шарашкиной конторы подальше!!! Это будет мне уроком - сначала читать отзывы! А потом покупать! Дверь привезли с браком, но это ещё пол беды. При установке замяли Новый только что постеленый линолеум. На следующий день приехали, сняли коробку, поставили новую дверь. Косяки разбили перфоратором так, что повылетали куски кирпичей. Написала претензию. Никто на неё не ответил. Приехали ставить откосы. Поставили. На откосах откровенный брак. Мастер в открытую спросил И Что Вы От Меня Хотите??? Стал замазывать дырку мастикой. Позвонила менеджеру. Услышала ответ: мы Вам новый поставим, и не слишком ли много Вы хотите? Нет, Империя Дверей! Не слишком! 21.800 рублей это моя месячная зарплата, почему я за эти деньги должна получить испорченный линолеум, бракованную дверь и бракованные откосы???
5.0
Отличный выбор, хороший сервис, самые интересные цены и все в наличии (проверяла несколько недель, в основном везде под заказ и ждать от 1 месяца ). Боялась что будет что-то не так....но все вовремя привезли и качественно поставили. Рекомендую!
