Ужасная организация. Сроки проведения платных анализов затягивают. Контора берет деньги, отправляет анализы в лабораторию и больше никто ни за что не отвечает. Из контакт - центра приходят отписки, на звонки - отговорки. В справке поставят дату в соответствии с договором, чтобы не отвечать за просрочку. Итог: вовремя контора может только взять деньги, всё остальное вовремя сделать не в состоянии.
5.0
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность магазину " центр продажи дверей в Энгельсе на Тельмана 23!!! Очень граммотные,доброжелательные и внимательные девушки менеджеры! Все объяснили, модель двери нашли, цвет подобрали! (Мы 4 года назад покупали двери в другом магазине,а там фабрика перестала выпускать нужную нам дверь, а нам надо было еще 4 штуки. Так вот весь город обьездили и нам помогли только у вас!) Огромное вам спасибо!
1.0
17 июня 2017 года купили 3 двери. Уже при установке было видно, что зазоры между коробкой и полотном не ровные, двери трапецивидные. Через 3 месяца одна дверь провисла совсем, уперлась в пол и перестала работать. С декабря месяца пытаюсь вызвать представителя этой компании для устранения дефектов. На дату написания отзыва (а это 14 марта) никто не приехал. Каждый раз по телефону разговариваю с новым человеком, все выслушивают, обещают приехать и разобраться, но ничего не делают. В итоге дверь не работает совсем, и это целиком и полностью моя проблема. На фото видно, насколько ушли зазоры, т.к. дверное полотно стало трапецией. Жду теперь реакции руководства на мой отзыв. По мере развития событий расскажу, чем закончилось
1.0
Заказывала вторую входную дверь, на Кутякова, осталась очень недовольна сервисом, между входной и железной дверью , оставили голый бетон, а говорили что будет все закрыто шумоизоляционным порогом, старую дверь и прочий мусор, даже за деньги отказались убрать, и мы ( две женщины) вынуждены были переносить это. Почему нельзя все предусмотреть и чтобы сервис был на высшем уровне? Объяснить толком как работает замок тоже не удосужились пожилой женщине.В общем всем своим знакомым буду рекламировать эту фирму только в негативном свете.
1.0
Заказывала 3 двери в начале марта "Петр Великий" 7с1М 4590 руб.якобы со скидкой внесла половину от суммы оставалось 17 с копейками. Замерщик сделал замеры сказал, что нужно учесть порог в ванной и все. Ну ладно, проходит месяц, хотя менеджер Елена с Кутякова д 41/59 говорила 2 недели. Через месяц она звонит мне, я не успела взять трубку. Перезваниваю, прошу срочно сообщить мне дату доставки и сборки. Хорошо - говорит она и забивает на этот вопрос. На следующий день я звоню сама - это среда, Елена говорит, что двери привезут в субботу, а монтаж в понедельник. Весело да? Какой понедельник, в понедельник я уезжаю из Саратов минимум на 2 месяца. Я в шоке, ведь просила по-человечески уведомить меня о срочной доставке и установке. Расторгать договор? Другой менеджер Дмитрий помог сделать доставку и монтаж на четверг, я доплатила оставшиеся деньги, кстати почему то на 1500 рублей больше, за неучтенный порог что ли в ванной, который золотым оказался, а "менеджер" Елена не соизволила со мной общаться, видите ли она не виновата, что создала такие проблемы мне и испортила мне настроение, но это еще не все. В четверг приехал монтажник, все установил, и выяснилось, что сверху у меня зазор 5 см (жаль, что фото не могу предложить), УЖАС!!! а узнаю я это ТОЛЬКО после монтажа. Как делали замеры, почему не предложили варианты недопущения таких косяков. Моя ошибка, надо было расторгать договор еще до доставки и монтажа. Вот такие "замечательные" менеджеры как Елена создают такие проблемы. Увольнять и только, балаболка. А теперь мне судиться только за некомпетентное предоставление услуг.
4.0
Добрый день! Мы заказали двери в магазине на Кутякова 41/59 в конце марта. При своем выборе опирались на интересный дизайн, акцию, которая проходила в марте и заманивала хорошей ценой, а также приятным менеджером, которая все нам показала, рассказала, вместе с нами выбрала оптимальное предложение под наш стиль в квартире. Срок поставки в договоре указан месяц, однако нам сказали, что срок стандартный, как правило двери приходят раньше на 2 недели. Огорчило, что придя вечером 22.04. мне сказали, что поставка дверей с завода 30.04, а срок доставки нам домой 3 мая. Все вроде в рамках договора, но меня огорчило, что в обещанный срок (максимум 3 недели) двери не пришли, при этом на мой вопрос: "почему так долго", менеджер (высокая женщина, имени не знаю, но не та, с которой мы заключили договор) в грубой форме со мной общалась, повышая голос и разговаривая в раздражительном тоне мол я не единственная жду этой поставки. Проведите разъяснительную работу с менеджерами. Такое разное отношение к клиентам у 2-х сотрудников! Жду нашей поставки. Медведева Л.В.
5.0
Спасибо компании "СтройБыт" за красивые двери и качественное обслуживание персонала. К выбору дверей мы с мужем подошли очень щепетильно, долго бродили по магазинам. Решили купить двери на Новоастраханском шоссе. Нас приветливо встретила Анна администратор, выбрали шпон г.Ульяновск, заключили договор. У нас новый дом, и мы брали 7 дверей, Анна вручила сертификат на мебель для ванной. Подарок был очень кстати. Замерщик приехал в этот же день. Через два дня привезли двери и поставили. Монтажники молодцы, за качество и оперативность отдельное спасибо Александру и Сергею. Я смело рекомендую "СтройБыт".
5.0
Здравствуйте, уважаемые читатели данного сайта и владельцы магазинов "Стройбыт". Моё имя Екатерина Павловна, моя семья уже неоднократно приобретала двери в этих замечательных магазинах. Сегодня состоялся очередной монтаж (третья квартира) дверей. Заказывали на этот раз в Энгельсе, на Тельмана 23. Оформляла нас Светлана, очень внимательный, компетентный сотрудник. В тот же день, 15 февраля 2016г был осуществлен замер, во вторник наш заказ из пяти дверей был благополучно доставлен и вот сегодня мы уже любуемся красивыми белыми дверями Петровской фабрике. Благодарю всех сотрудников данной организации. Я вас рекомендую! Сработали на славу.
5.0
Здравствуйте Уважаемый собственник магазина Стройбыт. Выражаю благодарность Вашей Славной Компании. Особенно хочу похвалить Вашу сотрудницу Светлану. Достойно консультирует, чувствуется профессионал своего дела. 8 января 2016г Я Заказал 6 дверей, в натуральном шпоне дуба. Заказ оформил на Тельмана-23, г.Энгельс и не смотря на праздничные дни - на следующий день мне доставили весь заказ, а сегодня состоялся монтаж. Двери отличные, монтаж мне понравился, всё оперативно, цены адекватные. Спасибо за подарочный комплект мебели для ванной комнаты. Мебель пока не установили, но радостное настроение от Вашей фирмы - получили. С уважением Евгений Малыхин Желаю ВАМ процветания и финансового благополучия
5.0
Доброе утро! Благодарю за отзыв Аллу Владимировну. Я как прочитала про такой подарок, сразу пошла считать двери в Стройбыт. У меня тоже много дверей, купили трёх комнатную квартиру, заканчиваем ремонт. Считали мой заказ в ДверьЛенди, в "Вашем деле" и в Империи дверей! В Стройбыте оказалось дешевле на 6,5 тыс. руб за те же двери, ДА ЕЩЁ и ПОДАРОК!!! Нам вручили сертификат на приобретение мебели для ванной комнаты. Выбрали красивый гарнитур за 21 000 руб. И счастливые и удовлетворенные встретили Новый год! С дверями и гарнитуром в ванной комнате. Спасибо за рекомендации и спасибо Стройбыту за щедрый подарок)))
5.0
Добрый день! Хочу выразить благодарность магазину Стройбыт на Кутякова-13. Отличный магазин, лучшее обслуживание, великолепное качество дверей и что ещё очень приятно и подкупает это Новогодняя акция. За покупку дверей дарят мебель для ванной комнаты! Я заказала семь дверей на сумму 131 830 рублей и получила ПОДАРОЧНЫЙ сертификат на сумму 25 950 рублей. Выбрала себе красивое подстолье с раковиной, плюс зеркало и навесной шкаф!!! И это всё в подарок. Честно говоря даже не верится, что такое возможно! Это при том, что цены и на двери и на мебель честные. Я обошла много магазинов и знаю о чём говорю. Я и моя семья в восторге от такого по истине НОВОГОДНЕГО ПОДАРКА! Всем рекомендую СТРОЙБЫТ, особенно сейчас, пока идёт такая АКЦИЯ!!! Спасибо Алла Владимировна и Сергей Анатольевич
5.0
Хочу поблагодарить компанию "Стройбыт" за двери и услуги. Прочитала плохие отзывы и была удивлена. Я заказала двери на Ново-Астраханском шоссе на складе не было одного размера, менеджер Елена предложила подождать 2 недели. По истечению срока она позвонила и предложила записаться на доставку и установку.Всё в срок и доставка, и установка.Хочу отметь установщики приехали утром, 4 двери поставили в один день, быстро, всё работает отлично, большое Вам спасибо. Всем рекомендую данную фирму. Алёна Смирнова.3,12,2015
5.0
Полгода назад покупали родителям двери в Заводском, на Новостраханском шоссе. Остались довольны. Нам подобрали вариант в шпоне. Нас приятно удивила цена , двери были в наличии на складе. Доставку сделали на следующий день. Два месяца назад мы с мужем приобрели себе двери в Стройбыте, в количестве 5 штук. И еще раз убедились что лучше магазина дверей нет в Саратове. Двери были заказные город Ульяновск, привезли в сроки. Установку сделали мастера от магазина. Все поставили в один день. Рекомендую магазин.
1.0
Остались крайне недовольны магазином на Ново-Астраханском шоссе. При заказе менеджеры были крайне любезны и доброжелательны, все показали, посчитали, вообщем заключили договор. Дверь пришла раньше установщиков на 3 дня, а под их рабочий день нам пришлось подстраиваться самим. При установке были обнаружены серьезные дефекты дверного полотна, пришлось возвращать дверь в магазин Где менеджеры с недовольными лицами предложили выбрать что есть в наличии или ждать еще неделю такую же дверь. Нас не один из имеющихся вариантов не устроил, но деньги нам сразу не отдали, сказали что без подписи директора (которого уже в 3 часа дня не было на месте) не имеют право. Вообщем очень сильно расстроена этим магазином и его работниками(((
4.0
Добрый вечер! Вот все хвалят, хвалят эту фирму, а Я хочу выразить недовольство в отношении магазина Стройбыт на Ново-Астраханском шоссе-60. Заказала две двери с установкой, двери конечно красивые, с натуральным шпоном, но по цене они вышли дороже чем ожидала. На ценнике одна цена, а когда посчитали с коробкой, обналичником и монтажом - ЦЕНА УВЕЛИЧИЛАСЬ В ДВОЕ!!! Двери оплатила в понедельник 23 ноября, обещали доставку во вторник в течении дня. Прождала весь день!!! А доставили только к трем часам!!! Весь день коту под хвост. Сегодня была установка. Установили быстро, а убиралась долго!!! Много было мусора и шума!!! Ели выдержала. Так что фирма не идеальна. Ставлю ей четыре бала с натягом. Спасибо создателям интернета, где можно почитать полезную информацию про магазины. с уважением и почтением Вера Ивановна Савченко
5.0
Заканчивая ремонт очень СРОЧНО понадобилась металлическая дверь. Двери смотрел и в Торексе, и в Тайзере и по всей Кутякова- так как дверь нужно было сделать в размер и быстро. Выбор остановился на Стройбыте - цена очень адекватная, качество ( месяц уже пользуюсь) достойное. При заказе попросил менеджера Инну ускорить процесс и дверь мне привезли через 2 недели!!! На следующий день приехали монтажники и установили за 1,5 часа.В салоне хотелось бы отметить грамотное консультирование и ведение заказа до окончательного монтажа! менеджеру Инне Астаховой ( она же администратор) отдельное спасибо за оперативность.
5.0
Покупали двери в Энгельсе - на Тельмана-10. Не смотря на то, что это не самый большой магазин - ассортимент очень большой. Много дверей под заказ по каталогу. Но мы выбрали те, которые были в наличии. Менеджер Светлана - очень внимательная- сопровождала наш заказ до конца. Замерщик приехал в этот же день( мы живём в Энгельсе), на следующий день мы оплатили заказ. выбор пал на модель Карамель- на свою цену -не самую дорогую смотрится великолепно! Доставили и наследующий день один установщик всё установил. Конечно, было шумно и пыльно, кое- какие несостыковки- но всё быстро уладили!! Спасибо менеджеру Светлане и всей фирме в целом.
5.0
Всем доброго дня! Хочу поблагодарить участников данного форума, которые оставили положительные отзывы о Стройбыте. Фирм много, дверей ещё больше.... Что-бы минимизировать риски заглянул в интернет. Изучив рейтинги дверных магазинов - остановился на Стройбыте "центр продажи дверей" на Кутякова 41/59. В пятницу 30 окт. заказал четыре двери, вчера 31 окт. -установили Жена, даже не сразу поверила, что так возможно!!! Правда пыли и мусора мы не миновали.... Хорошо ещё что не всю мебель и вещи перевезли на новую квартиру))) Качество дверей и монтажа мне понравилось! Продавца как зовут не помню, но обаятельная и приятная девушка) Монтажников Александра и Дмитрия рекомендую!!! Молодцы! Спасибо всему коллективу и отдельное спасибо директору Александру Петровичу Алентиеву. С Уважением Алексей Федорович
5.0
Заканчивая ремонт обошли всю Кутякова. Остановились на салоне "Стройбыт"- центр продажи дверей. Грамотный консультант - Ирина -очень внимательная и грамотная. Замерщик приехал через день- и всё наглядно показал и рассказал. Двери выбрали Рада - дорого, но они этого стоят!!! Ждали 1.5 месяца- хотя обещала Ирина и дольше... Мастера установили 5 дверей за один день. Лишнего ничего не осталось))) Нареканий ни к работе продавца, ни к установщикам нет.Посмотрим, как двери будут стоять.... Смотрятся великолепно. Спасибо менеджеру Ирине в подборе и цвета, и модели, и конечно, фабрики. Мы с женой довольны!
5.0
Доброго времени суток! Я эту Компанию знаю очень давно. Покупал там двери и себе и дочери и в офис. Сейчас достраиваю дом и за дверьми только в Стройбыт на Кутякова-13. Возможно, это Я гармоничный человек, поэтому всегда сотрудничество с этой ФИРМОЙ на пять с плюсом, но склонен полагать, что ФИРМА достойная похвалы! Всегда всё в срок, компетентные продавцы, профессиональные монтажники, грамотный технолог. Знаю, что у них 12 или 15 бригад монтажников. Работают промышленным-профессиональным инструментом, мой заказ - 7 дверей, бригада из 2-ух человек установила за один день. Качество монтажа отличное. А это хороший показатель. Благодарю продавца Елену и технолога Сашу. Будьте счастливы и здоровы! С Уважением Александр Иванович Смирнов
