@Николай Чумаков, забрали деньги, как у вас все решилось?
5.0
@Светлана Трофимова (Рожкова), такая же ситуация, что то решили вы с ними?
1.0
Добрый день ! Призываю всех. Не вздумайте заказывать окна в этой компании. Сначала с вас возьмут 100% предоплату, заверят что это повлияет на срокам изготовления, а потом простозабудут на месяц . Вы будете звонить ругаться, но ничего не поможет. Выход только один это суд, но это хлопотно и не каждому по нервам подойдет. А теперь конкретно . Заказывали два окна Энгельс-1 дом 37 . договор от 04/09/18 ждали установку в течении месяца три раза менялись сроки. Вот сегодня 29/09 окна приехали, монтажники нет. Что дальше неизвестно. Жаль что на сайте нельзя поставить 0 оценку этой организации
1.0
Заказывала себе окно в фирме Оконный завод.Осталась довольна.Решила заказать дочери балконный блок.Пришел замерщик 8 августа,снял замеры.Я заплатила аванс и стала ждать.Позвонили с фирмы 22 августа и сказали,что надо снова снять замеры.Я поинтересовалась,когда будет готов.Сказали через неделю,т.е. 30 или 31 августа.30 августа позвонила менеджер и сказала,чтобы приходили забрать аванс,т.к. сложная конструкция и они не могут такое сделать.В доме 18 подъездов,9этажка. Соответственно очень много балконов.И почти все застекленные.Все одинаковые.И только у нас сложная конструкция???Хотя обычный балкон.Что сложного,так и не объяснили.Прождали почти месяц,очень не довольны.Теперь никому НЕ советую.
1.0
Хоть и не хотелось бы, но придется «разбавить» хвалебные отзывы об «Оконном заводе» в г. Саратове, которые устанавливают окна и стеклят балконы. В августе 2017г. нас угораздило связаться с этой конторой, чтобы застеклить балкон. Кстати, мы начали жалеть об этом практически сразу, а сейчас еще более. Замерщик приехал быстро, к этому претензий нет. Аванс заплатили, заключили договор. Кстати, договор составлен хитро. При замере и при заключении договора говорили, что это типовой договор, договорные сроки установки не имеют значения, установка именно в их компании ВСЕГДА происходит не более, чем в течение пары недель и даже меньше…По «договору» поставка производится в течение 25 рабочих дней. Вот это условие договора они выполнили полностью: именно 25 рабочих (вместо обещанных 7-10 днях)!
При доставке выяснилось, что рамы и внешнюю обивку везут не одновременно, монтажники (кстати, сторонние) часа 3 у нас сидели ждали обивку. Ладно, установили…
Не прошло и полгода, как сломалась защелка на раме. Ну зимой не стали вызывать, дождались лета и отпуска, чтобы не отпрашиваться с работы…. И началось: 2 раза мне обещали найти наш договор, перезвонить и сказать, когда придет мастер. Это недели полторы. Конечно, не перезванивали. Потом сказали, что надо оставлять заявку, которая исполняется в течение 5 рабочих дней. Записали заявку. И 8-10 рабочих дней, конечно же, никто не звонил и не собирался к нам идти. Перезваниваю в субботу, меня опять "отфутболили" на понедельник. Жду понедельника….
Если не хотите бездарно потраченного времени, не обращайтесь в эту контору! «Окучивают», обещают золотые горы и улыбаются только до получения денег.
1.0
не дозвонится, тех поддержка неадекватнач
1.0
Вот уже более трех месяцев я жду установки окон от компании Оконный завод Саратова (ул. Чернышевского 60/62). А именно заключил с ними договор на установку остекления веранды 22. 09. 2017 г. На сайте компании в рекламе было написано, что установят окна за 3 дня, а нестандартные заказы за-5. Замерщик меня уведомил, что поставят за 2 недели. Ну думаю и прекрасно. Прошло все это время в переговорах об установке и обещаниях поставить через 2 недели. Закончились очередные недели вместе с терпением. Поеду заберу деньги...
1.0
Заказала окно в этой компании.Прошло больше двух месяцев.Окно так и не установили.По телефону обещают все выяснить и перезвонить,но не перезванивает. Предоплату им отдала 50 процентов.Буду судиться с ними.
5.0
Заказала окна на балкон в компании Оконный завод Саратов. Остальные компании не рассматривала, пришла к ним по рекомендации друзей (они устанавливали у них окна во всей квартире). Итог: установили быстро, аккуратно, качественно. Тоже довольна результатам. цены приемлемые. Сотрудники вежливые. Нареканий нет. Спасибо!
5.0
В Оконный завод обращаюсь в первый раз. Долго искала компанию по установке окон, так как был печальный опыт с другой компанией. Устанавливала 2 окна. Это был тихий ужас во всем от замерщика, который неверно просчитал размер подоконника, доставки — 2 раза привозили окна с браком, до установки.Но это все было в прошлом. А в Оконном заводе мне все очень понравилось. Качественно, Быстро, четко.Я такого не ожидала, в наше время это большая редкость. Спасибо Компании Оконный завод. Всем рекомендую!!!!
5.0
Отличная компания, ставили окно у них осенью, приехал замерщик, всё объяснил, дома и договор составили, окно поставили без задержек, очень аккуратно, даже обои почти не задели, до этого ставили окна в другой компании есть с чем сравнивать, работой очень довольна, рекомендую.
5.0
Ставили окна зимой и очень боялись, что квартира промерзнет. У нас дома маленький ребенок, и мы очень за него переживали. Оказалось, что проем окна остается открытым всего минут 15. Мы даже замерзнуть не успели, а малыш так вообще ничего не заметил. Да и просто все получилось быстро. Качеством довольны тоже. Спасибо.
5.0
ставили окна в этой фирме в двух квартирах 2 года назад, претензий ни к чему нет, окна не продувают и не плачут, все отлично, всем своим знакомым тоже советовал ставить у них, все тоже довольны, я очень благодарен этой фирме и ребятам которые устанавливали окна, все ставили по технологии, молодцы, удачи этой компании
5.0
Отличная фирма, не один раз у них ставили! И цены приемлимые и отношение к клиентам хорошее (нужно было срочно)!!!) в общем всем довольны, компания серьезная!
5.0
По установке окон и откосов претензий нет, все работы произведены качественно. Все сотрудники фирмы добросовестные и доброжелательные.
