Полный шлак, не вздумайте даже заходить туда, вонь, грязное белье
1.0
Добрый день. Приехали на бронь Пара, 1) о нас не знали, номер не подготовили,2) другой был грязный и прогнивший матрац фото есть3), во втором не убранные просто 2 кровати, 4) в третьем небыло отопления. 5)При звонке в отель и оформлении возврата, по телефону обматерили и угрожали.В целях безопасности, санитарии и комфорта путешественниками лучше там не появляться.
1.0
Ужасный отель, очень холодно в номере, воняет как в самой дешёвой разливухе, нет одноразовых тапочек, шумоизоляция её нет вообще, дверь в номере не закрывается, чайник есть кружек нет, холодильник открыл ааааа там мама дорога😂вторая жизнь зародилась, крайне не советую особенно людям с детьми очень пахнет табаком, видимо с верхних этажей.
1.0
Ужасное место , не советую
1.0
Я вам больше скажу, посуду в этом отеле, если его так можно назвать, моют под ржавым грязным краном, это даже не кран, а труба, из которой течёт грязная вода, и от туда её набирают для мытья полов и слива в унитаз для рабочих. Там нет кухни, готовят на досках, в маленьким грязном помещении, где нет даже крана, для мытья посуды и рук. Руководитель этого бедлама, не думает о людях, он думает только о своём кармане, к тому же он наглый лжец. Люди обходите стороной этот бедлам-отель. Иначе подхватить заразу какую нибудь и зачем вам тратить деньги, обогощая человека, которому на вас плевать. Есть полно отелей, где вас ценят и любят.
1.0
Забронировали данный отель на букинге, приехали ночью (ехали на машине, останавливались переночевать), рецепция пустая, оставлен номер администратора. Позвонила. администратор Яна спала, видимо, так сладко, что на мое «мы приехали заселяться» ответила «досвидания,мест нет». Я же сообщила, что мы бронировали и деньги за номер уже сняты. Так же ответила по телефону, что мест нет и заселять не будет. Я не успокоилась и попросила все же прийти на ресепшн и обсудить вопрос лично. Пришла минут через 10 ожидания, так же повторила что «ничего не знает, номеров у них давно нет, денег моих тоже нет, и вообще разбирайтесь с букингом». Пришлось искать другой отель. А в ходе разбирательств с букингом о возврате средств, в последствии отелем было сказано, что мы приехали «слишком поздно и был предложен альтернативный вариант». Хотя заселение указано что круглосуточное, и никаких предложений кроме как поскорее уйти, тк нам тут заселение по бронированию не светит, не поступало... Такое вот интересное отношение к гостям. Если надумаете все же сюда заселяться, актуальность бронирования у букинга читающим отзыв советую проверять заранее звонком в отель (о наличии свободных мест). Тк судя по всему букинг для них не в приоритете и они не следят за обновлением информации.
5.0
Уютная гостиница, с хорошим ремонтом.
5.0
Бесплатной парковки не было, а так чисто и прилично
1.0
Ужасное место, постельное белье не свежее и очень неудобное. Душ даже шторкой не занавешен, то есть все льётся на пол. Невероятно ужасное соотношение цены и качества. Мы за ночь отдали 2000. Хотя по факту тут красная цена 800 рублей за ночь.
1.0
Недостоверная информация, согласно которой (по фильтрам на Booking) в гостинице есть парковка и звукоизоляция. Увы, ни того, ни другого. Если подъехать днем, то вариантов припарковаться совсем не будет. Звукоизоляции нет от слова "совсем". В час ночи заехала семья с детьми (вполне обычная), слышно было так, словно заехали к нам в номер, слышно было...
1.0
Забронировал номер, связался с администратором, предупредил о времени заселения и прочие вопросы. По приезду оказалось, что гостиница закрыта. Предложили разместиться в другой, на краю Саратова. Приезжаю туда. Там на ресепшене только бумажка с телефоном. Короче, Букинг туже вернул деньги.
1.0
Худший отель. Проходите мимо.
1.0
Отвратительно. В номерах нет кондиционера, телевизор не работает, туалетных пренадлежностей нет, туалетную бумагу дали только с третьей просьбы, вай фай не работает (когда подключилась пришло извещение, что на счету нет средств) в дверях сломаны личинки от замков, чтобы попасть в номер приходится обращаться к администратору, которого всегда нет на месте. Оплата была с завтраком, которого пришлось ждать около часа.а принесли на завтрак сэндвич из супермаркета 😂 В общем путишевствую по работе да и по другим причинам я в эту гостиницу больше никогда и никому не советую.
1.0
Очень шумное место, не дадут нормально отдахнуть, с 7 утра сильно слышно как разговаривают в коридоре и соседи сильно хлопают дверь. К тому же плюс 25 февраля платила 3800 за две сутки, и побывала там всего 1 ночь, потом по семейной обстоятелстве попрасила вернуть мне за 1 день, так как мне срочно нужно была уехать в москву, в итоге мне ни копейки не вернули!!!! Очень плахое места, никому не советую туда ходить фу фу фу!!!
1.0
Завтрак готовит администратор и приносит в номер. Завтрак скудный. Каша с комочками, кофе - только его запах, настолько разбавлен. Ремонт забыли видимо доделать с открытия отеля.
3.0
· Безупречно чистое постельное бельё, в принципе-ЧИСТО везде. Доброжелательный администратор, утром кормят, ...wi-fi работает)) Стёкла на столешницах- "made in USSR" навеяли ностальгические воспоминания. Машины постояльцев желательно пускать на закрытую территорию внутри двора. Внутри номеров куча мелких и довольно глупых интерьерных и отделочных недоделок. Если уж есть в номере телевизор, то пусть показывает хоть новости... без танца с бубном перед ним. Иными словами не работает телевидение из-за неоплаты TV-пакета.Завтрак администратор несёт в номер. Есть можно, но невкусно.Впечатление было бы лучше, если бы не досадные промахи с поиском заведения. Малоинформативная вывеска , теряющаяся в себе подобных других заведений здания не помогает в поисках входа в гостиницу. Кроме этой единственной вывески других ориентиров и указателей нет. Если впервые сюда, то получается увлекательный квест "Найди гостиницу", предварительно забронированную между прочим. Невразумительные двери на пути следования без каких либо признаков и обозначений ЧТО за ними находится. Даже у стойки администратора нет никаких символов, надписей с названиями заведения, указателей. Полнейшее инкогнито как в плохом детективе. Складывается ощущение что администрация еще не определилось с названием., так как на сайте одного известного гостиничного оператора бронируешься в одно заведение (с отличным от Арбата названием), ищешь его же по приезду, а выясняется что жить будешь в совершенно другом.
5.0
С 31.10. на 01.11. сняли 3 номера по 2200 каждый. В одном из номеров нет телевизора, с потолка свисают провода, очень холодно. Во всех номерах висит лампочка Ильича, ощущение незаконченного ремонта. Wi-fi в отеле отсутствует, сигнал есть но при подключении пишет что на счету нет денег, парковки нет. Администратор работает первый день и ничего не знает, совсем ничего, по каждому вопросу звонили некоему Маге - какой-то жулик. В общем впечатления противоречивые, я бы не рекомендовал.
3.0
В стоимость был включен завтрак.Но нам его даже не предложили.
1.0
10 лет в ежемесячных разъездах по России, но в первые сталкиваюсь с таким дешевым, дерзким и беспонтовым афферизмом. Молодой человек Яков, он же Максим и тд. Представляется админом, просит на букинге не резервироваться, оплачивать налом, якобы предоставит скидку. В итоге трубку перед приездом не брал в течение двух часов, пришлось подстраховаться и сделать резерв на букинге. После чего он перезвонил, с просьбой отменить бронь на букинге, аргументируя что придется заплатить за два номера, на каком основании не понятно. В итоге понимая неадекватность происходящего снимаю бронь на букинге, деньги подвисают на неделю, анулирую заезд. Бронирую гранд Отель де люкс, договариваюсь о раннем заезде, так как это было уже 2 ночи и оплате как за двое суток, проходят сутки прявляется тот же Яков и говорит что ни очем не договорились, просит доплатить или выселиться, очень нагло ведет себя. Те документы которые выписал мне администратор об оплате и проживании в счет не принимает, хотя они строгой отчетности. За два дня вынесли мозг своими беспонтовыми действиями, даже понимая что я прав, не хочется продолжать что то доказывать и тратить на них время. Завтрака нет, отель недостроен. Воспринимаю их как аферистов. Часто езжу, но для себя решил что первый и последний раз связывался с этими отелями. Читайте отзывы! С этого момента перестал доверять даже букингу - обязательно буду дополнительно просматривать отзывы!
1.0
Бронировал онлайн. По приезду не возможно найти отель. По телефону, указанному в брони, не дозвонился.Отель отсутствует.
